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<?php /* License: see /license.txt */
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//Needed in order to show the plugin title
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$strings['plugin_title'] = "Tickets de soporte";
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$strings['plugin_comment'] = "Plugin para el soporte de tickets de atención dentro de Chamilo.";
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$strings['tool_enable'] = "Activar plugin de tickets";
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$strings['tool_enable_help'] = "Activar la herramienta de tickets hará disponible una nueva pestaña en la barra principal horizontal. Esta pestaña aparecerá para todos los usuarios y los guiará al sistema de gestión de tickets donde podrán verificar el estado de sus tickets.";
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$strings['TabsTickets'] = "Pestaña de tickets";
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$strings['TicketNum'] = "Ticket #";
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$strings['Date'] = "Fecha";
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$strings['Category'] = "Categoría";
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$strings['User'] = "Usuario";
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$strings['Program'] = "Programa";
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$strings['Responsible'] = "Responsable";
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$strings['Status'] = "Estado";
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$strings['Message'] = "Mensajes";
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$strings['Description'] = "Descripcion";
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$strings['Tickets'] = "Tickets";
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$strings['MyTickets'] = "Mis Tickets";
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$strings['MsgWelcome'] = "Bienvenido a su sección MIS TICKETS. Esta sección le permite revisar sus Tickets de Soporte generados en SOPORTE TECNICO";
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$strings['TckSuccessSave'] = "Se registró con exito su ticket";
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$strings['TckClose'] = "Cerrar Tickets";
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$strings['TckNew'] = "Nuevo Ticket";
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$strings['TcksNew'] = "Tickets Nuevos";
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$strings['Unassigned'] = "No asignados";
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$strings['Unassign'] = "Desasignado";
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$strings['Read'] = "Leídos";
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$strings['Unread'] = "No Leídos";
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$strings['RegisterDate'] = "Fecha de Registro";
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$strings['AssignedTo'] = "Asignado a";
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$strings['ValidUser'] = "Debe seleccionar a un usuario";
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$strings['ValidType'] = "Debe seleccionar un tipo";
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$strings['ValidSubject'] = "Debe escribir un asunto";
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$strings['ValidCourse'] = "Debe elegir un curso";
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$strings['ValidEmail'] = "Debe digitar un email valido";
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$strings['ValidMessage'] = "Debe escribir un mensaje";
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$strings['PersonalEmail'] = "Email Personal";
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$strings['Optional'] = "Opcional";
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$strings['ErrorRegisterMessage'] = "No se pudo registrar su ticket";
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$strings['Source'] = "Fuente";
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$strings['DeniedAccess'] = "Acceso denegado.";
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// Status Tickets
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$strings['StsNew'] = "Nuevo";
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$strings['StsPending'] = "Pendiente";
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$strings['StsUnconfirmed'] = "Por Confirmar";
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$strings['StsClose'] = "Cerrado";
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$strings['StsForwarded'] = "Reenviado";
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// Priority
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$strings['Priority'] = "Prioridad";
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$strings['PriorityHigh'] = "Alta";
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$strings['PriorityNormal'] = "Normal";
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$strings['PriorityLow'] = "Baja";
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// Source
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$strings['SrcEmail'] = "Email";
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$strings['SrcPhone'] = "Teléfono";
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$strings['SrcPresential'] = "Presencial";
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$strings['TicketAssignedMsg'] = "<p>Estimado(a) %s </p><p>Se le ha sido asignado el <a href=\"%s\">ticket %s</a></p><p>Mensaje enviado desde el sistema de ticket.</p>";
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$strings['TicketAssignX'] = "[TICKETS] Asignación de Ticket #%s ";
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$strings['AreYouSureYouWantToCloseTheTicket'] = "¿Está seguro que quiere cerrar el ticket?";
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$strings['AreYouSureYouWantToUnassignTheTicket'] = "¿Está seguro que quiere desasignarse el ticket?";
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$strings['YouMustWriteAMessage'] = "Debe escribir un mensaje";
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$strings['LastResponse'] = "Última Respuesta";
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$strings['AssignTicket'] = "Asignar Ticket";
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$strings['AttendedBy'] = "Atendido por";
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$strings['IfYouAreSureTheTicketWillBeClosed'] = "Si está seguro el Ticket será cerrado";
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$strings['YourQuestionWasSentToTheResponableAreaX'] = "<p>Su consulta fue reenviada al área responsable: <a href='mailto: %s'>%s</a></p>";
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$strings['YourAnswerToTheQuestionWillBeSentToX'] = "<p>La respuesta a su consulta será enviada al correo:<a href='#'>%s</a></p>";
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$strings['VirtualSupport'] = "Soporte Virtual";
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$strings['IncidentResentToVirtualSupport'] = "El incidente ha sido reenviado al Soporte Virtual";
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$strings['DateLastEdition'] = "Fecha Última Edición";
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$strings['GeneralInformation'] = "Información General";
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$strings['TicketsAboutGeneralInformation'] = "Tickets acerca de Infomación General.";
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$strings['Enrollment'] = "Matrícula";
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$strings['TicketsAboutEnrollment'] = "Tickets relacionados con la Matrícula.";
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$strings['RequestAndPapework'] = "Consultas y Trámites";
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$strings['TicketsAboutRequestAndPapework'] = "Tickets relacionados a consultas anteriores y trámites.";
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$strings['AcademicIncidence'] = "Incidencias Académicas";
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$strings['TicketsAboutAcademicIncidence'] = "Tickets relacionados a incidencias académicas como examenes, prácticas, tareas, etc.";
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$strings['VirtualCampus'] = "Campus Virtual";
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$strings['TicketsAboutVirtualCampus'] = "Tickets relacionados al Campus Virtual";
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$strings['OnlineEvaluation'] = "Evaluación en línea";
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$strings['TicketsAboutOnlineEvaluation'] = "Tickets relacionados a las evaluaciones en línea";
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$strings['ToBeAssigned'] = "Por Asignar";
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$strings['Untill'] = "Hasta";
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$strings['TicketWasThisAnswerSatisfying'] = "¿Fué la respuesta al Ticket satisfactoria?";
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$strings['TicketDetail'] = "Detalle del Ticket";
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$strings['AreYouSure'] = "¿Está seguro?";
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$strings['allow_student_add'] = "Permitir al studiante generar Tickets"; |